Ποια είναι η πολιτική σας για επιστροφές και ανταλλαγές;

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ποιες είναι οι επιλογές και τα έξοδα αποστολής σας;

Προσφέρουμε δωρεάν κανονική αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Η αποστολή διαρκεί συνήθως μεταξύ 8 και 13 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό. Αυτή τη στιγμή, η ταχεία αποστολή δεν είναι διαθέσιμη.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;

Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους συνεργάτες μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 8 και 13 εργάσιμων ημερών. Μια εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης θα σας παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay και άλλες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής.

Προσφέρετε εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές;

Ναι, διοργανώνουμε τακτικά ειδικές προωθήσεις και εκπτώσεις. Εγγραφείτε στο newsletter μας ή ακολουθήστε μας στα κοινωνικά δίκτυα για να μην χάσετε τίποτα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;

Η ιστοσελίδα μας εμφανίζει τα αποθέματα σε πραγματικό χρόνο. Εάν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο προς αγορά, αυτό σημαίνει ότι είναι σε απόθεμα. Σε περίπτωση σφάλματος, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Πώς να επιλέξω το σωστό μέγεθος;

Κάθε σελίδα προϊόντος προσφέρει έναν αναλυτικό οδηγό μεγεθών για να σας βοηθήσει να επιλέξετε το σωστό μέγεθος. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας.

Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;

Ναι, προμηθευόμαστε μόνο από αξιόπιστους προμηθευτές και εφαρμόζουμε αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους για να διασφαλίσουμε την αυθεντικότητα των προϊόντων.

Προσφέρετε εγγυήσεις;

Εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων μας. Σε περίπτωση προβλήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το επιλύσουμε γρήγορα.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί, θα σας σταλεί ένας αριθμός παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της πύλης παρακολούθησης μας.

Τι να κάνω αν λάβω ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν;

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξή μας με μια περιγραφή και φωτογραφίες ως αποδεικτικά στοιχεία. Ένα αντικαταστάτη θα σας σταλεί χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Ναι, η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 8 ωρών από την υποβολή τους. Μετά από αυτή την προθεσμία, η ακύρωση μπορεί να μην είναι δυνατή. Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη το συντομότερο δυνατό.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

Ναι, χρησιμοποιούμε προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας και κρυπτογράφησης για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων πληρωμής σας.

Έχετε φυσικό κατάστημα;

Λειτουργούμε αποκλειστικά διαδικτυακά και δεν διαθέτουμε φυσικό σημείο πώλησης.

Προσφέρετε συσκευασία δώρου ή κάρτες δώρου;

Προς το παρόν, οι υπηρεσίες συσκευασίας δώρου δεν είναι διαθέσιμες, ωστόσο οι κάρτες δώρου μας είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο, μπορείτε να τις βρείτε στη συλλογή "Κάρτες Δώρου".

Auto@moto

Όνομα Εταιρείας: Premium

Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: 98150206500015

Διεύθυνση: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Τηλέφωνο: +33756968008

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@autoamoto.com

Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Κυριακή: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Επικοινωνήστε μαζί μας: Σελίδα Επικοινωνίας