Nabízíme 14denní politiku vrácení. To znamená, že máte 14 dní od obdržení vaší objednávky na to, abyste požádali o vrácení.

Aby bylo možné vrátit zboží, musí být položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi: nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Účtenka nebo doklad o koupi bude také vyžadován.

Pro zahájení procesu vrácení nás prosím kontaktujte na následující adrese: contact@autoamoto.com

Adresa pro vrácení vám bude sdělena po kontaktování našeho zákaznického servisu.

Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám nálepku pro odeslání spolu s pokyny jak a kam vrátit váš balíček. Položky vrácené bez předchozí žádosti nebudou přijaty.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vrácení, můžete nás vždy kontaktovat na contact@autoamoto.com

Poškozené nebo chybné položky

Prosím, zkontrolujte svou objednávku ihned po jejím obdržení. Pokud je položka vadná, poškozená, nebo jste obdrželi nesprávný produkt, kontaktujte nás do 48 hodin po doručení, abychom mohli posoudit problém a najít řešení. Pokud byla položka poškozena během přepravy, náklady na vrácení uhradíme.

Výjimky / Nepřijatelné položky

Některé položky nelze vrátit, zejména personalizované nebo na zakázku vyrobené produkty. Pokud máte pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat.

Výměny

Nejrychlejší způsob, jak získat výměnu, je vrátit původní položku. Jakmile bude vrácení přijato, můžete provést novou objednávku.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, informujeme vás o schválení nebo zamítnutí vašeho vrácení peněz. Pokud bude vrácení peněz schváleno, bude provedeno automaticky prostřednictvím vaší původní platební metody do 10 pracovních dnů.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše banka nebo vydavatel karty může potřebovat nějaký čas na zpracování vrácení peněz.

Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od našeho schválení, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení nese zákazník. Neposkytujeme předplacené nálepky pro vrácení. Náklady na dopravu nebudou vráceny.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této politiky vrácení, kontaktujte nás prosím:

Auto@moto

Název společnosti : Premium

Číslo registrace společnosti : 98150206500015

Adresa : 24 rue de clichy, 75009 Paříž

Telefon : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Otevírací doba : Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktní stránka