Wat is uw retour- en ruilbeleid?
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of ruil. Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Wat zijn uw verzendopties en verzendkosten?
Wij bieden gratis standaardlevering voor alle bestellingen. De levering duurt doorgaans tussen 8 en 13 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Op dit moment is expreslevering niet beschikbaar.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en onze logistieke partners. In de meeste gevallen worden bestellingen binnen 8 en 13 werkdagen geleverd. Een geschatte leverdatum wordt u tijdens het afrekenen verstrekt.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
• Credit- en debetkaarten – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Snelle en gemakkelijke betaling
• Lokale betalingen – Bancontact, Ideal
Biedt u kortingen of promotieaanbiedingen aan?
Ja, wij organiseren regelmatig speciale acties en kortingen. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om niets te missen.
Hoe weet ik of een artikel beschikbaar is?
Onze website toont de voorraad in realtime. Als een product beschikbaar is om te kopen, betekent dit dat het op voorraad is. In geval van een uitzonderlijke fout zullen wij u snel informeren.
Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina biedt een gedetailleerde maattabel om u te helpen de juiste maat te kiezen. Als u extra hulp nodig heeft, staat onze klantenservice voor u klaar.
Zijn de producten authentiek?
Ja, wij betrekken onze producten uitsluitend van betrouwbare leveranciers en passen strenge kwaliteitscontroles toe om de authenticiteit van de producten te garanderen.
Biedt u garanties aan?
Wij garanderen de kwaliteit van onze producten. Neem bij een probleem contact op met onze klantenservice: wij zullen er alles aan doen om het snel op te lossen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen via ons trackingportaal.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice met een beschrijving en ondersteunende foto's. Er wordt u zonder extra kosten een vervanging toegestuurd.
Bieden jullie de Gratis levering aan?
Ja, de levering is gratis voor alle bestellingen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 8 uur na plaatsing worden geannuleerd. Na deze termijn is annuleren mogelijk niet meer. Neem voor elk annuleringsverzoek zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Ja, we gebruiken geavanceerde beveiligings- en versleutelingsprotocollen om de vertrouwelijkheid van uw betaalgegevens te waarborgen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
We opereren uitsluitend online en hebben geen fysieke winkel.
Bieden jullie cadeauverpakking of cadeaubonnen aan?
Momenteel zijn cadeauverpakkingsdiensten niet beschikbaar, maar onze cadeaubonnen zijn wel beschikbaar op de site, u kunt ze vinden in de collectie "Cadeaubonnen".
Auto@moto
Bedrijfsnaam: BP Imperial SA
Bedrijfsregistratienummer: CHE-288.981.965
Adres: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Zwitserland
Telefoon: +33756968008
E-mail: contact@autoamoto.com
Openingstijden: Maandag - Zondag: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Contacteer ons: Contactpagina
