Esta política aplica-se a Auto@moto e visa fornecer uma compreensão clara dos nossos procedimentos de envio. Por favor, leia atentamente antes de fazer o pedido.
Informações Importantes sobre a Entrega
• Custos de Entrega : Entrega padrão gratuita para França, Estados Unidos, Itália e Reino Unido
• Prazo de Processamento : 1 a 3 dias úteis para inspeção de qualidade
• Prazos Estimados de Entrega : 7 a 10 dias úteis após o processamento
Detalhes do Envio
Atualmente, enviamos para França, Estados Unidos, Itália e Reino Unido. Todos os pedidos são enviados via entrega padrão, oferecendo um envio rápido, seguro e totalmente assegurado.
Desde o pedido até a entrega à sua porta, geralmente leva entre 8 e 13 dias úteis.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Lamentamos se você receber um item danificado ou incorreto.
Nesse caso, por favor, tire fotos claras do problema e entre em contato conosco assim que possível.
Para relatar um problema, envie-nos um e-mail para contact@autoamoto.com incluindo :
• Seu número de pedido
• Uma descrição do problema
• Fotos do item danificado ou incorreto
Encontraremos rapidamente uma solução adequada.
Cancelamento de Pedido
Os pedidos podem ser cancelados dentro de 8 horas após serem feitos. Após esse prazo, o cancelamento pode não ser mais possível. Para qualquer solicitação de cancelamento, entre em contato com o suporte o mais rápido possível.
Atrasos na Entrega
Em períodos de alta demanda (ex.: festas), a entrega pode ser atrasada.
Se o seu pedido não chegar três dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Processamento de Pedidos & Hora Limite
• Os pedidos feitos antes das 17h00 (GMT+2) em dias úteis (segunda a sexta) serão processados no mesmo dia.
• Os pedidos feitos após o horário limite, aos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco :
Auto@moto
Nome da Empresa : Premium
Número de Registro da Empresa : 98150206500015
Endereço : 24 rue de clichy, 75009 Paris
Telefone : +33756968008
Email : contact@autoamoto.com
Horário de funcionamento : Segunda - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)
Contactar-nos : Página de contacto
